Ota yhteyttä Linde Healthcareen

Kerromme mielellämme lisää tuotteistamme ja palveluistamme.

Yhteystiedot löytyvät alla:
Yhteystiedot

Oy Linde Gas Ab

Asiakaspalvelu

Itsehallintokuja 6, 02600 Espoo

Tilaukset: puh. 0800 90008 (kotipotilaat), 0800 90016 (sairaalat), Sähköposti tilaukset: hctilaus.fi@linde.com, Faksi: +358 10 242 0593

Laskutus: puh. 0800 95090, Sähköposti laskutus: laskutus.fi@linde.com | www.linde-healthcare.fi


Linde Healthcaren asiakaspalvelu

Puhelin:
0800 90016 (sairaalat)
0800 90008 (kotipotilaat)
0800 95090 (laskuja koskevat kysymykset)
010 242 9006 (nestemäisten kaasujen säiliötilaukset)
0100 0001 (internetpalvelujen tuki)
010 242 9000 Linden hätänumero 24 h

Faksi: 010 242 0593

Sähköposti: hctilaus.fi@linde.com (kaasut) tai tarviketilaus.fi@linde.com (kaasunjakelulaitteet ja tarvikkeet)

Linde Healthcaren asiakaspalvelukeskus vastaa mielellään kysymyksiin, ottaa vastaan tilauksia ja koordinoi neuvontaa vaativia tiedusteluja.

  • Lääkkeelliset kaasut
  • Lääkkeellisten kaasujen annostelu- ja jakelulaitteet
  • Kaasun käsittely
  • Turvallisuus

Asiakaspalvelumme palvelee arkipäivisin maanantaista perjantaihin klo 8.00-16.00.

Huomioitavaa tilausta tehdessä:
Vain klo 10.00  mennessä tehdyt tilaukset ehtivät mukaan saman päivän kuljetussuunnitelmaan ja seuraavan päivän jakeluun. Paikkakuntakohtaiset kuljetuspäivät voi tarkistaa asiakaspalvelukeskuksesta.

Palvelupisteet
Oy Linde Gas Ab, Linde Healthcare on lopettanut lääkkeellisten kaasujen palvelupistejakelun 1.4.2018.
Syynä tähän ovat mm. kiristyneet viranomaisvaatimukset.

Poikkeuksena on Ahvenanmaalla toimiva palvelupiste, jossa toimintaa jatketaan logistisista syistä:
Holmbergs Ab
Godbyvägen 13, Mariehamn
P. 018 23 555
Avoinna: ma-pe 7:30-17, la 9-13

Jatkossa lääkkeellistä kaasua tilataan Oy Linde (ent. AGA) Ab:n asiakaspalvelusta p. 0800 90008 tai sähköpostitse: hctilaus.fi@linde.com.
Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 8-16, soittaminen numeroon on maksutonta.
Asiakaspalvelusta tilatut kaasupullot toimitetaan asiakkaalle kotiin.
Asiakaspalvelu neuvoo kaikissa kuljetuksiin ja tilauksiin liittyvissä yksityiskohdissa.

Sähköinen laskutus

Vastaanota laskusi sähköisesti

Sähköinen lasku on ympäristöystävällinen ja nopea tapa vastaanottaa laskuja. Laskun vastaanottaminen, maksaminen ja arkistointi helpottuu:

  • Laskun maksaminen on vaivatonta ja turvallista.
  • Mahdollisuus sähköiseen laskuarkistoon - ei enää kadonneita laskuja.
  • Automaattinen käsittely pienentää virheiden mahdollisuutta.
Sähköinen lasku on maksuton, mutta paperilaskusta veloitamme
3,50 € (+ alv 24 %).

Yritysasiakkaat
Tietoa sähköisestä laskusta ja sen käyttöönotosta saat osoitteesta www.verkkolasku.info.

Yksityisasiakkaat
Suosittelemme e-laskua, jonka käyttöönotto on helppoa:

  1. Tee e-laskusopimus omassa verkkopankissasi.
  2. Valitse laskuttajaluettelosta Linde (ent. AGA).
  3. Laita tunnistetiedoksi asiakasnumero: 8-numeroinen luku, joka löytyy laskusta ylhäältä oikealta.

Verkkopankistasi löydät tarkat ohjeet e-laskuun siirtymisestä ja pankin tarjoamista lisäpalveluista.

Asiakaspalvelu
Annamme mielellämme lisätietoja sähköisen laskun käyttöönotosta. Soita 010 242 9009 (ma-pe klo 8-16) tai lähetä sähköpostia tämän Linden laskutus -sähköpostilinkin kautta.

Weborder

Weborder palvelumme mahdollistaa kaasun helpon ja nopean tilaamisen Internetin kautta. Kaasu toimitetaan tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen.

Weborderin avulla voit

  • Säästää aikaa.
  • Tehdä uusia tilauksia.
  • Täydentää odottavia tilauksia.
  • Tehdä tilausmalleja tavallisimmista tilauksistasi.
  • Saada tietoa tilauksen tilasta.
  • Lähettää viestejä.

Huomaa, että kaikki tiedonsiirto tapahtuu salattuna.

Kirjautuminen rekisteröityneille käyttäjille

Kaasunkäyttölaskuri

Paljonko pullossa on kaasua ja kuinka kauan se riittää? Kun kaasupullo otetaan käyttöön, on hyvä tietää, paljonko kaasua siellä on. Voi esimerkiksi olla tärkeää, että pullon sisältö riittää koko hoidon ajaksi, ettei pulloa tarvitse vaihtaa välillä.

Klikkaa kaasunkäyttölaskuriin tästä.